思諾德裝飾管理規(guī)章制度

第一節(jié)  辦公室守則

為規(guī)范辦公室的工作秩序，樹立公司形象，希各位辦公室同仁身體力行，遵守下列有關規(guī)定：

1、總體要求：得體、協調、整潔、大方戴好工作證

2、不在公司內進食任何食品

3、公司設計區(qū).接待區(qū).會議室.材料展示區(qū)內禁止吸煙

4、不大聲喧嘩，不隨意串崗(正常工作聯系除外)

5、垃圾、廢紙請投入紙簍內

6、不利用上班時間做工作外的事情

7、下班后保持桌面干凈，電腦關閉

8、其他公司明文規(guī)定不得違反事項

9、如出現違反以上規(guī)定的情況，每次罰款20元。

第二節(jié) 語言規(guī)范

1、交往語言：您好、早上好、我們公司、再見、請問、請您、麻煩您、多關照、謝謝、周末愉快、拜拜

2、電話語言：電話鈴響三聲內接起“您好，思諾德裝飾！”請問、謝謝、再見、好的

3、接待語言：您好、請稍候、我通報一下、請坐、對不起、請登記、打擾您、好、行、請慢走

第三節(jié)  會議管理制度

減少會議、縮短會議時間，提高會議質量，特制訂本制度。

1、會議目的

①　各職能部門開展有效溝通

②　傳達公司運營的相關信息及決策

③　解決職能部門日常運營中的問題

④　開發(fā)創(chuàng)意

2、會議分類

①定期會議

1）部門晨會：各部門因工作需要召開的簡短會議：一般控制在10-20分鐘，每位員工可以在會議上陳述當天的工作計劃及要點，相互激勵。

2）周例會：各職部門內部組織召開（每周一公司老總或副總參加），培訓會議另行通知。

3）月度例會:由總經理、副總、各職能主管參加，每月15/30日召開，主要對上月的工作總結和本月的工作計劃安排匯報。

4）年度經營計劃會議：由總經理主持，副總與職能部門主管參加，每年11月底至12月份。

3、會議要求：

①會議前必須做好籌劃、擬定會議的議程。

②遵守會議時間，準時開始，準時結束。

③記錄所有會議決定、決議，相關建議和負責人，完成時間。

④會后應跟蹤會議的相關決定、計劃。

⑥會議結束：總結——安排下次會議。

4、會議可有5分鐘彈性時間（由主持人掌握）會議主持人簡明扼要提出今天會議的主題和會議時間。遲到、早退的，一次罰款50元。

5、會間手機每響一次罰款20元，接、打一次手提電話罰款50元。

6、無故不參加會議者，每次罰款100元。因故（無論是因公事、私事）請假不參加會議者，每次罰款50元（公司指定外出者或因工作約定時間必須避開例會時間且經總經理特批者除外）。

7、部門主管例會除遇特殊情況，每周日晚18：30在公司召開。

8、部門主管例會紀要、會議決議由總經理辦公室人員負責記錄，會后將講記錄復印交總經理、各與會者各一份。

9、發(fā)言人應在會前做好上周工作總結和本周工作計劃，按規(guī)定的匯報內容匯報工作，發(fā)言應言簡意賅，音量適中，吐字清晰。

10、因故不能參加例會的部門負責人，須安排經總經理事先認可的臨時負責人出席會議。

11、部門主管例會的次日，各部門召開部門例會。

12、本制度由總經理辦公室負責解釋、修改。

第四節(jié) 員工著裝管理規(guī)定

1、為樹立和保持公司良好的社會形象，進一步規(guī)范化管理，本公司員工應按本規(guī)定的要求著裝。要注意儀容儀表，總體要求是：得體、大方整潔。

2、所有職員上班時間必須掛好工作證。

3、工作證一律掛在胸前，不得掛與腰際或其外衣遮蓋不得放入口袋。

4、員工上班應注意將頭發(fā)梳理整齊。男職員發(fā)不過耳，并一般不準留胡子；女職員提倡化淡妝飾物的佩帶應得當，過肩的長發(fā)不得披散。設計部個性化除外，前提是整潔，大方。

5、工程部和客戶部員工上班時間必須著公司工作服。

6、如出現違反以上規(guī)定的情況，處以罰款20元。

第四節(jié)八小時復命制度

為嚴肅工作紀律,加強時間管理, 提高工作效率,特制定本制度。

1、上級向下屬指派工作，要求作出限時，對于無法提出限時的工作，應嚴格按本制度執(zhí)行。

2、員工接受領導口頭或書面指派的非限時工作任務，須于接受任務之時起，八個工作小時內匯報工作結果或承辦情況。

3、部門之間非限時的協作事宜，應在八個工作小時內互相通報工作進展情況。

4、員工向部門經理/主管反映問題、提供建議等，部門經理/主管須在八個小時內通告工作結果或承辦情況。

5、如出現違反以上規(guī)定的情況，給予責任方50元罰款。

第五節(jié)  電話管理規(guī)定

1、公司電話，主要是作為方便與外界溝通，開展業(yè)務之用。公司所屬電話一律不得撥打任何信息收費電話及私掛長途電話。如出現違反以上規(guī)定的情況，處以罰款20元。

2、員工打電話，用語應盡量簡潔、明確。正常通話時間不得超過3分鐘。如出現違反以上規(guī)定的情況，處以罰款20元。

3、公司員工接聽外線電話必須使用公司標準用語：“您好，貝爾裝飾”。如出現違反以上規(guī)定的情況，處以罰款20元。

4、公司員工不得利用公司電話撥打私人電話。如有急事應向部門經理或主管說明經同意后方可撥打。如出現違反以上規(guī)定的情況，處以罰款20元。

5、公司電話費由財務部專門負責人交納。

6、各部門直撥電話出現信息費，本部門領導負責追查責任人。責任不清的由部門集體承擔此項費用。

　　　　第六節(jié)  計算機使用規(guī)定

一、使用

1、使用者應保持設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時，務必關機切斷電源。

2、使用者的業(yè)務數據，應嚴格按照要求妥善存儲在服務器相應的位置上。

3、未經許可，使用者不可增加硬盤上與工作無關的應用軟件和系統(tǒng)軟件。不可刪除服務器上各文件。

4、 嚴禁使用計算機玩游戲。

5、嚴禁使用計算機上網聊天、瀏覽和工作無關的網頁。

6、嚴禁在上班時間下載與工作無關的東西，如電影等，下載工作需要的資料，不可超過三線程。

7、計算機中一切軟件，圖象，文字，影像等歸公司所有

8、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密，用戶名和密碼由辦公室統(tǒng)一登記。

第七節(jié)  費用報銷規(guī)定

1、現金報銷需填制報銷憑證，按憑證內容要求在"摘要"處填寫報銷內容及金額，由部門經理、審核人員、（材料款由工程副總審核，其于由常務副總審核，特殊情況委托代理人審核），總經理簽字后交財務核報。

2、申購物品須事先填制物品申購單，經部門經理、辦公室簽字后交財務部，物品單價在300元以上（含300元）須總經理審核簽字，未經審批，擅自購買者不得報銷。財務人員審核時應對照已收到的申購單。購買物品原則上由辦公室辦理，專業(yè)用品自行購買后至辦公室辦理登記后財務核報。

3、員工因工作需要不能回公司就餐的，可憑發(fā)票每人每餐報銷6元。外出聯系工作，應乘坐公交車輛，按實報銷，若有特殊情況，經部門經理事先同意方可乘坐出租車輛，報銷時須在發(fā)票上寫明出發(fā)地、目的地。

4、員工參加有關于本職工作的進修需經部門經理、總經理同意，并至總經理辦公室登記備案，所發(fā)生培訓費用按公司制定有關規(guī)定予以報銷。

5、員工因病就診發(fā)生的費用按公司有關醫(yī)療費用報銷規(guī)定執(zhí)行。

第八節(jié)  辦公物資管理條例

1、為使辦公室物資管理合理化，滿足工作需要，合理節(jié)約開支，特制訂本規(guī)定，此規(guī)定的執(zhí)行部門為總經理辦公室。

2、物資分類：

公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、實物資產。

低值易耗品：筆、紙、電池、訂書釘、膠水等

管制品：訂書機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等

實物資產：物資價格達300元以上，如：空調、計算機、投影儀、攝像機、照相機等

3、物資采購：

①公司物資的采購，原則上由總經理辦公室統(tǒng)一購買，屬特殊物資經總經理同意，可由申購部門自行購買。申購物品應填寫物品申購單，300元以內物品申購交部門經理同意，總經理辦公室批準；300元以上（含300元）須部門經理同意，總經理辦公室報總經理批準。

②物資采購由辦公室指定專人負責，并采取以下方式：

1）定點：公司定大型超市進行物品采購。

2）定時：每月月初進行物品采購。

3）定量：動態(tài)調整，保證常備物資的庫存合理性。

4）特殊物品：選擇多方廠家的產品進行比較，擇優(yōu)選用。

4、物資領用管理

公司根據物資分類，進行不同的領用方式：

低值易耗品：直接向總經理辦公室物品保管人員簽字領用

管制品：直接向辦公室物品保管人員簽字領用

實物資產：由總經理辦公室設立實物資產管理臺帳，以準確記錄固定資產的現狀

5、公司物資借用

①　凡借用公司辦公器材，需填寫物資借用單，并由部門經理簽字認可

②　借用物資超時未還的，總經理辦公室有責任督促歸還

③　借用物資發(fā)生損壞或遺失的，視具體情況照價或折價賠償

6、蓋章管理

①　申請人登記填寫《蓋章登記表》，注冊蓋章內容，申請日期、申請人姓名。

②　行政主管審核后簽字

③　對《蓋章記錄》進行存檔

7、附則

① 新進人員到職時有管理部通知，領用辦公物品；設計部自帶計算機者，可向公司提供發(fā)票，工作滿二年后，財務按發(fā)票額全部報銷，如工作末滿二年，公司歸還其發(fā)票和計算機。人員工作末滿二年或滿二年以上離職時，必須向總經理辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù)，未辦理歸還手續(xù)的，管理部不為其辦理離職手續(xù)。

② 總經理辦公室有權控制每位員工的辦公物品領用總支出。

③請假程序：請假人——行政部取單——填寫《請假單》——主管——行政部門主管——總經理——副總經理——進入考勤表